Content Moderation | Aimara e Inglés
Category
Customer Service
Requisiton
1008
Content Moderation | Aimara e Inglés
Conoce la convocatoria ⬇️
Responsabilidades:
- Manejar y responder cuidadosamente todos los tickets generados en la plataforma.
- Revisar el contenido subido de diferentes fuentes.
- Mantener un continuo conocimiento de los productos, servicios y novedades de nuestros clientes.
- Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos.
- Verificar el contenido generado por el usuario (imágenes fijas, texto, videos, etc.) subido a la red social en busca de problemas como infracción de derechos de autor y contenido inapropiado.
- Hacer cumplir la Política de derechos de publicidad / propiedad intelectual, comprobando cuidadosamente cierto contenido y según las pautas de propiedad intelectual establecidas.
- Hacer cumplir las Pautas de contenido y la comunidad, revisando y moderando imágenes potencialmente inaceptables, violencia, racismo, incitación al odio y otras imágenes de naturaleza polarizadora o perturbadora.
- Corregir el contenido identificado dentro de los tiempos de respuesta acordados y los estándares de calidad.
- Escalar decisiones difíciles o casos de "áreas grises".
- Identificar posibles ineficiencias en los flujos de trabajo y sugerir soluciones.
- Reconocer tendencias y patrones, y escalar problemas fuera de las políticas de la empresa.
Beneficios:
- 40 horas semanales
- 2 Days OFF 🔝
- Relocalización paga a Bogotá (Colombia)
- Bono por relocalización 💸
- Vivienda paga por 1 año 🏠
TP es una de las 25 mejores empresas para trabajar en el mundo por Great Place to Work y Fortune